Интернет-банк

Услуга «SMS-сервис»

Все вопросы, возникающие при работе с системами дистанционного банковского обслуживания и интернет-технологиями, Вы можете задать нашим специалистам по телефону технической поддержки: +7 (812) 449 95 84.

• Перечень документов, регламентирующих использование ДБО

Что такое Интернет-банк?  
Система «Интернет-банк» - это совокупность программно-аппаратных средств, устанавливаемых на территории Клиента и Банка, и согласовано эксплуатируемых Клиентом и Банком в соответствующих частях, а также организационных мероприятий, проводимых Клиентом и Банком, с целью предоставления Клиенту услуг электронного документооборота по настоящему Договору. 

В соответствии с Договором об электронном документообороте в системе "Интернет-Банк" Банк на основании пункта 4 статьи 847 ГК РФ оказывает Клиенту услуги электронного документооборота с использованием Системы, позволяющей Клиенту:

Режим «Интернет-банк» - версия Системы, реализующая функции электронного документооборота путем доступа Клиента на web-сайт Банка, включающая в себя программное обеспечение, предназначенное для взаимной аутентификации Банка и Клиента. 
Доступ в Систему осуществляется в реальном режиме времени при постоянном подключении к сети Интернет.  

Интернет-банк это: 

• комфорт - это возможность управления своими счетами, не выходя из своего офиса;  

• информированность - это оперативное получение информации о состоянии счетов в Банке; 

• оперативность - это возможность осуществлять операции в режиме реального времени; 

• экономичность - сбережение человеческих и временных ресурсов и снижение материальных затрат, связанных с обращением в банк; 

• независимость от режима работы офисов Банка, ситуации на дорогах и природных условий; 

• мобильность - это возможность контроля над Вашим бизнесом из любой точки мира;

• безопасность - использование абсолютной защиты передаваемой информации и многоуровневой системы электронных цифровых подписей; 

• простота - система не требует дополнительных устройств и специального обучения сотрудников, а также имеет элегантный, удобный и понятный интерфейс.

Интернет-банк позволяет Вам: 

• получать выписки об остатках и движении денег по банковским счетам за любой период времени (входящий и исходящий остаток, операции за день, выписки по каждой операции);  

• получать оперативную информацию о движении денег по счетам;  

• готовить и передавать в Банк платёжные поручения на осуществление внутренних и внешних переводов;  

• оплачивать обязательные социальные взносы и другие налоговые платежи;  

• отслеживать изменения по своим кредитным счетам в Банке. 

Дополнительные удобства Интернет-банка это: 

• отслеживание в режиме реального времени изменения статусов отправленного Вами платежа в банк (подписан, отправлен, доставлен, принят, исполнен);  

• обмен информацией (платежи, выписки, курсы валют и пр.) между банком и Вашей бухгалтерской программой (1С:Предприятие - полная интеграция; Парус, Галактика, Инфобухгалтер - путем импорта/экспорта txt-файлов);  

• использование автоматического заполнения реквизитов платёжного поручения из шаблонов;  

• создание архива платежных документов за продолжительный период;  

• оперативный обмен с банком информационными письмами с возможностью вложения файлов;  

• гибкие проверочные алгоритмы, которые подскажут Вам ошибки в заполняемых реквизитах уже на стадии подготовки платежа;  

• использование сертифицированных криптографических средств для защиты информации, передаваемой между банком и клиентом.

Безопасность системы Интернет-банк 
Безопасность системы ИНТЕРНЕТ-БАНК обеспечивается применением в комплексе:  

• криптографических средств защиты (СКЗИ «Крипто-КОМ 3.5» Сертификаты ФСБ России СФ/114-3270 и СФ/114-4579, СФ/124-4580 от 16.05.2023);  

• Аутентификации, авторизации, протоколирования;  

• Организационно-административных мероприятий;  

• Штатных средств защиты ОС и СУБД; 

• Контроля;  

• Межсетевого экранирования;

• СМС- подтверждения входа в ДБО и СМС- подтверждения процедуры подписания электронных документов в системе ДБО.

Обратите внимание! Согласно рекомендациям Банка России по использованию системы Интернет-Банк, напоминаем пользователям системы Интернет-Банк: 

• всегда используйте антивирусное программное обеспечение и производите своевременную установку обновлений, выпускаемых разработчиками программного обеспечения операционной системы и веб-браузеров; 

• помните, что при использовании системы Интернет-Банк с гостевых рабочих мест (интернет-кафе и пр.) увеличивается риск хищения и дальнейшего неправомерного использования ключа электронной подписи и другой аутентификационной информации; 

• строго сохраняйте в тайне закрытый (секретный) ключ электронной  подписи. 

Требования к системе 
Для работы с системой необходим компьютер с доступом к сети Интернет, имеющий актуальную версию ОС Windows, Интернет-браузер Google Chrome/Mozilla Firefox и USB-порт. Система Интернет-Банк очень проста в использовании и не требует предварительной установки на компьютер какого-либо специального технического или программного обеспечения.

Правила доступа в систему ДБО (Интернет-Банк): 

• В целях обеспечения дополнительной безопасности, вход в систему ДБО (Интернет-Банк) не доступен посторонним лицам, и предоставляется Клиенту только после подписания договора. 

• Клиенту выдается идентификатор, пароль для входа в систему, который необходимо собственноручно поменять при первом входе в систему, ключевой носитель с ключом ЭП (электронной подписи) для подтверждения авторства платежных и информационных документов. 

Телефон службы поддержки системы ДБО (Интернет-Банк) 8 (812) 449 95 84 (по рабочим дням с 8:30 до 17:15, в пятницу и предпраздничные дни с 8:30 до 16:15)  
ib@gorbank.spb.ru