Кредитование

Об услуге

Информацию о порядке предоставления АО «ГОРБАНК» потребительского кредита Вы можете получить в Отделе активно-пассивных операций по телефонам +7 (812) 449-95-65,  +7 (812) 449 95 59 (доб. 5).

Программы поддержки физических лиц

При возникновении финансовых трудностей с оплатой кредита предлагаем Вам воспользоваться одной из следующих программ:

Самозапрет на заключение договоров потребительских кредитов (займов)

С 1 марта 2025 года гражданин может добровольно отказаться от возможности заключать с ним (на свое имя) кредитными организациями и (или) микрофинансовыми организациями договоров потребительского кредита (займа) и таким образом обезопасить себя от ситуации, когда мошенники оформляют на его имя кредит.

Механизм установления самозапрета предусмотрен Федеральным законом от 30.12.2004 года № 218-ФЗ «О кредитных историях» и Федеральным законом от 21.12.2013 года № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)».

Самозапрет распространяется на заключение кредитными организациями или микрофинансовыми организациями с гражданином договоров потребительского кредита (займа) (в т.ч. на договоры банковского счета, предусматривающие платежи несмотря на отсутствие денежных средств (овердрафты), договоры, предполагающие выдачу кредитных карт), за исключением договоров потребительского кредита (займа), обязательства по которым обеспечены ипотекой и (или) залогом транспортного средства, а также договоров основного образовательного кредита, предоставление государственной поддержки по которому осуществляется в порядке, установленном в соответствии с частью 4 статьи 104 Федерального закона от 29.12.2012 года № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации».

Самозапрет также не распространяется на поручительства, выдачу денежных средств по уже имеющимся кредитным картам и на оплату задолженности по ранее выданным кредитам или займам.

Самозапрет может быть разным: по виду кредитора (банк или микрофинансовая организация), по способу обращения за кредитом или займом (в офисе и дистанционно или только дистанционно). При желании можно установить «полный» самозапрет, который будет распространяться на все условия.

Действующие кредиты (займы) для установления самозапрета досрочно погашать не нужно.

После установления запрета на выдачу кредитов оформить заявку и получить денежные средства не получится. Банки и микрофинансовые организации при оформлении договора потребительского кредита (займа) будут проверять, если в кредитной истории гражданина сведения о самозапрете путем запроса у бюро кредитных историй такой информации. Если самозапрет установлен, то в заключении договора потребительского кредита (займа) кредитор должен отказать гражданину. Если, несмотря на установленный запрет, кредитор все-таки заключит договор потребительского кредита (займа), то он не сможет потребовать от заемщика исполнения обязательств по такому договору. Аннулировать такой договор можно будет по заявлению гражданина.

Гражданин может в любой момент отменить установленный самозапрет, если действительно хочет получить кредит или заем. Для этого нужно подать заявление через портал Госуслуги, которое необходимо заверить усиленной электронной подписью (ее можно бесплатно оформить в приложении «Госключ»), а с 1 сентября 2025 года – через МФЦ — это дополнительная защита от мошенников. Запрет снимут через день после внесения в состав кредитной истории гражданина соответствующей информации. Такой период охлаждения введен с целью помочь гражданину принять более взвешенное решение о необходимости получить кредит или заем.

С 1 марта 2025 года подать заявление в квалифицированные бюро кредитных историй на установление самозапрета или о снятии (отмене) такого запрета можно через портал Госуслуги, а с 1 сентября 2025 года – и через МФЦ. Устанавливать или отменять (снимать) самозапрет можно неограниченное количество раз и бесплатно.

Подробнее о механизме самозапрета можно узнать в презентации. 

Ознакомиться с ответами на часто задаваемые вопросы, касающиеся самозапрета, можно на сайте Банка России.