Режим обслуживания клиентов

Режим работы структурных подразделений Банка по обслуживанию юридических и физических лиц  
пн-чт: с 9-00 до 17-15, без перерыва; 
пт и предпраздничные дни: с 9-00 до 16-15, без перерыва

Аренда банковских сейфов, +7(812) 449 95 85: 
 пн-вс.: с 09:00 до 21:00, перерыв с 14:00 до 15:00

Продолжительность осуществления кассовых операций в операционных кассах Банка: 

  • (ул. Итальянская, д. 15 литер А, 2 этаж)
пн-чт.: с 09.00 до 17.00
пт. и праздничные дни c 9.00 до 16.00, перерыв с 12:00 до 12:45
выходные дни недели (сб, вс)
  • (ул. Итальянская, д. 15 литер А,  вход с улицы рядом со входом  в Галерею бутиков Grand Palace)
пн-пт.: с 09.45 до 21.00,  перерыв с 14:00 до 15:00 
выходные дни недели (сб, вс) и нерабочие праздничные дни: c 9.45 до 21.00, перерыв с 14:00 до 15:00

Продолжительность операционного времени, в течение которого совершаются банковские операции и другие сделки:

Наименование банковской операции и другой сделки

Структурное подразделение Банка, совершающее банковскую операцию и другую сделку

Продолжительность операционного времени (час/мин)

для совершения банковских операций и других сделок

в рабочие дни недели

(кроме пятницы)

в пятницу 

и предпраздничные дни

начало - окончание

начало - окончание

Расчетные операции в валюте РФ и иностранной валюте по банковским счетам юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, физических лиц, занимающихся частной практикой (в т.ч. приём расчетных документов по системе ДБО «Интернет-Банк»)

Учетно-операционный отдел

08.30 - 16.30

08.30 - 15.30*

Операции по банковским счетам и счетам по вкладам физических лиц

Учетно-операционный отдел


09.00 - 16.30

(по расчетным операциям внутри Банка - до 17.00) 


09.00 - 15.30

(по расчетным операциям внутри Банка - до 16.00)* 


Операции по переводу денежных средств по поручению физических лиц без открытия банковских счетов

Учетно-операционный отдел

09.00 - 16.30

09.00 - 15.30*

Служба сейфинга 

Отдела кассовых операций

09.00 - 16.00

(перерыв с 14.00 до 15.00)

09.00 - 15.30*

 (перерыв с 14.00 до 15.00)

Операции по аренде банковских сейфов

Служба сейфинга 

Отдела кассовых операций

09.00 - 21.00**

(перерыв с 14.00 до 15.00)

Операции с использованием системы ДБО физических лиц (за исключением операций по переводам денежных средств в иные кредитные организации)


Учетно-операционный отдел

00.00 - 23.59

Операции с использованием системы ДБО (по переводу денежных средств по поручению физических лиц в иные кредитные организации)


Учетно-операционный отдел

09.00 - 17.00

* - в пятницу, выпадающую на предпраздничный день, продолжительность операционного времени для совершения банковской операции и другой сделки сокращается на 1 (Один) час.

 

Наименование банковской операции и другой сделки

Структурное подразделение Банка, совершающее банковскую операцию и другую сделку

Продолжительность операционного времени (час/мин)

для совершения банковских операций и других сделок

в выходные дни недели (в т.ч. предпраздничные дни), нерабочие праздничные дни

начало - окончание

Операции по аренде банковских сейфов

 

Служба сейфинга 

Отдела кассовых операций

09.00 - 21.00**

(перерыв с 14.00 до 15.00)

Операции с использованием системы ДБО физических лиц (за исключением операций по переводам денежных средств в иные кредитные организации)


Учетно-операционный отдел

00.00 - 23.59

 

** - в праздничные дни января календарного года продолжительность операционного времени для совершения указанной банковской операции и другой сделки устанавливается отдельным приказом по Банку